XXX;您好
百欧博伟-鲍苹；您好，有什么可以帮您的？
XXX;我需要买两株细胞 H460/H1703
百欧博伟-鲍苹；好的，稍等 人大细胞肺癌细胞 bio-73240 NCI-H460
人肺鳞癌细胞 bio-73331 NCI-H1703 1×10⁶cells/T25培养瓶
XXX;你们的细胞是从哪来的?
百欧博伟-鲍苹；我们自己细胞库的
XXX ;可以出具什么证明这是细胞就是我要的？
百欧博伟-鲍苹；这两个细胞我们可以提供鉴定证书 STR鉴定
XXX;你在发细胞之前会做支原体检测吗？
百欧博伟-鲍苹；我们所有的细胞都做过支原体检测报告
XXX;售后有多久？
百欧博伟-鲍苹；售后是7天，如果有问题的话前三天拍照反馈给我们 如果是我们细胞问题重新给您补发 我们的细胞售后您可以看一下，这两个细胞我们都可以提供证书的
XXX;支付问题呢？怎么给钱？
百欧博伟-鲍苹；直接汇款，如果不方便的话可以微信支付宝付款 一般都是汇款公司账户 您那边如果确认订购的话,可以把发票抬头,税号,收货地址和联系方式发过来,我们这边帮您做合同,您再下单
XXX;钱到才发细胞吗？细胞是以什么形式？
百欧博伟-鲍苹；对的，款到准备 T25瓶
XXX;不能冻存管吗？
百欧博伟-鲍苹；可以的，不过冻存管要加干冰费400元
XXX;冻存形式给发几管？
百欧博伟-鲍苹；我们都是提供两管的呢
XXX;还有我们如果先把钱给你，然后学校报账把钱又打到你们那，然后您再退给我钱 这种行吗？
百欧博伟-鲍苹；二次付款可以的 您可以先付款学校到账之后再返还您个人的，我们很多客户都会这样的
XXX;一般情况下细胞都能复起来 但先把情况都提前说明、复不起来咋办？会重发吗？
百欧博伟-鲍苹；如果有我发给您的细胞售后服务告知书里的那些符合重发的问题的话我们会重发的，但是如果客户自己操作问题我们是不重发的 像您说的复苏不起来的问题很少的，我们细胞98%以上都是可以复苏成功的
XXX;我们直接把钱给你
百欧博伟-鲍苹；好的 您收到细胞先按说明书操作，如果有疑问可以问我们技术的
XXX;好的 已经转了
百欧博伟-鲍苹；好的呢，我们这边帮您做合同，盖章后您下单
XXX;到账了 你查收一下
百欧博伟-鲍苹；货期1-3天，下单了就排上了 以后有需要您再联系我
XXX;没有污染 或售后好的话我们就长期合作
百欧博伟-鲍苹；好的呢，细胞后续有问题您随时联系